Política de privacidad

Qué es FontCare Connect

FontCare Connect (fontcareconnect.com) es un servicio privado. No es una agencia gubernamental y no es Georgia Gateway, Georgia Access, DFCS, CMS, Medicaid ni ninguna otra agencia del gobierno.

FontCare te ayuda a identificar programas y recursos públicos o comunitarios que podrían ser relevantes para tu hogar, según la información que tú decides compartir. Te damos orientación educativa, enlaces e instrucciones para solicitar. FontCare no toma decisiones oficiales de elegibilidad ni de aprobación.

Información que puedes compartir en el Benefits Check

Al responder el Benefits Check, puedes compartir de forma voluntaria información como:

• El estado donde vives y tu código postal (ZIP).
• Cuántas personas viven en tu hogar y la edad de los niños.
• El ingreso aproximado de tu hogar.
• Información sobre empleo, estudios o capacitación de los adultos.
• Programas de asistencia que ya recibes.
• Información sobre la cobertura médica de cada persona.

Cómo usamos tus respuestas

Tus respuestas del Benefits Check se usan para mostrarte tus resultados. Por sí solas, no se tratan como una solicitud de seguro ni como un contacto de ventas.

FontCare guarda información únicamente cuando tú pides expresamente algo que requiere una respuesta o seguimiento, por ejemplo:

• una revisión de cobertura médica;
• un recordatorio para contactarte más adelante;
• recibir tus resultados por email;
• una cita.

Solicitudes de revisión de cobertura médica y de contacto

Si pides una revisión de cobertura médica, un recordatorio o una cita, la información que guardamos puede incluir:

• tu nombre, teléfono y email;
• tu idioma preferido y cómo prefieres que te contactemos;
• cuándo prefieres que te contactemos o el horario de la cita que elegiste;
• información relevante sobre la cobertura médica de tu hogar;
• otra información necesaria para responder a tu solicitud.

La revisión de cobertura médica es un servicio separado que realiza un agente de seguros licenciado. Pedirla no te obliga a comprar ni inscribirte en ningún seguro, y la revisión y la asistencia del agente no tienen costo para ti.

Resultados por email

Si pides recibir tus resultados por email, usamos tu dirección de email y un resumen de tus resultados para enviártelos. Esta solicitud es distinta de una solicitud de seguro y no se trata como un contacto de ventas.

No vendemos tu información

FontCare no vende tu información personal.

Proveedores de servicio

Para operar FontCare usamos proveedores de servicio, como alojamiento y base de datos, envío de emails y servicios de agenda o calendario. Ellos pueden procesar tu información solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

Seguridad

Usamos medidas de seguridad razonables para proteger la información que guardamos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Información que no debes enviarnos

Por favor, no envíes en el Benefits Check ni en los formularios de contacto iniciales de FontCare:

• números de Seguro Social;
• información bancaria;
• documentos migratorios;
• números de identificación de Medicare o Medicaid;
• otros documentos o datos sensibles que no sean necesarios.

Sitios oficiales y de terceros

Cuando sales de FontCare para visitar el sitio de una agencia del gobierno o de un programa oficial, ese sitio tiene sus propias prácticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas.

Georgia Access y consentimiento

El permiso que nos das para contactarte solo nos permite responder a tu solicitud de contacto. No es el consentimiento de Georgia Access.

Para acceder a una solicitud, determinar elegibilidad o ayudarte con una inscripción a través de Georgia Access, se solicitará el consentimiento correspondiente por separado, cuando ese proceso realmente comience.

Tus opciones

Usar el Benefits Check no requiere que nos des tu nombre, teléfono ni email. Tú decides si quieres pedir una revisión, un recordatorio, una cita o tus resultados por email.

Si tienes preguntas sobre tu información o sobre una solicitud que enviaste, puedes escribirnos.

Contacto sobre privacidad

FontCare Connect
Email: info@fontcareconnect.com